篇1：酒店保安部请假制度
酒店保安部请假制度
1、本部员工无论因何种原因需请假时,必须填写请假报告单,并逐级审批备案后方能有效。
2、主管、领班请假需经理批准方可。
3、保安员请假需经主管批准方可,但必须先经领班批准。(事假超过半天,需部门经理批准)。
4、严禁越级请假。
5、无请假报告单休假者,一律按旷工处理。
6、原则上不准调休,如遇特殊情况经经理批准方可。
7、对于请假者如有超假的,一律按旷工或自动离职处理(事假超假一天以上的按旷工处理)。
8、如果休假遇到特殊情况不能按时归队,应有电话、电报和证明方可考虑补办事假。
篇2：酒店保安部奖惩制度
酒店保安部奖惩制度
1、奖励--有下列表现之一者本部将给予奖励或晋升参考。
1)对酒店的安全管理有大贡献者。
2)拾到客人钱财缴公者。
3)举报本部员工违章乱纪者。
4)向本部提出良好建议,该建议被采纳者。
5)对工作尽忠尽职,受客人或外部门来函表扬者。
6)为酒店声誉和财产,勇于同违法犯罪行为作斗争者。
2、惩罚--警告处分,有下列表现之一者如累计三次以上予以辞退。
1)当值时不注意仪表、不佩戴工牌,经多次指出而无明显改观者。
2)不服从工作分配,不服从上级指挥者。
3)经常迟到早退又不打卡备案者。
4)无特殊情况(公务需要),擅自离开工作岗位者。
5)当值时睡觉者。
6)当值时滥用权力,以权谋私者。
7)当值时抽烟、吃零食、聊天、听耳机、不听从劝告者。
8)无特殊情况(公务需要)私入客房、仓库、服务员工作间、办公室、厨房者。
9)不遵守宿舍管理制度者。
10)不当值员工擅入酒店者。
11)该管的事不管,胆小怕事而造成工作失误者。
12)对工作麻木不仁,玩忽职守造成工作失误者。
13)工作中欺骗上司者。
3、惩罚--辞退,有下列表现之一者,立即辞退。
1)不请假,旷工两天以上者。
2)无论何种原因与客人、酒店员工打架者。
3)索取、私藏小费者。
4)利用职权与客人进行非法交易者。
5)盗窃酒店物品、客人钱财,以及主使或参加酒店员工盗窃酒店、员工财务者。
6)拉皮条者。
7)不服从上级管理,出于私利谩骂上级者。
8)严重工作失误,造成酒店损失者。
9)不爱护保安装备、消防设施、办公室设施,造成严重损失者,除照价赔偿外,立即辞退。
篇3：酒店保安部监督员工打卡制度
酒店保安部监督员工打卡制度
1、保安员二十四小时定岗于打卡处,临时离开要获得领班批准,并派人替岗。
2、员工打卡时,保安员要认真核对工牌,无工牌或工牌不符者不予打卡,必要时收回工牌交值班经理处理,不允许代人打卡。
3、检查打卡机运行情况,发现问题立即报告。
4、真执行物品出门查验制度,检查出门物品有无违规现象,必要时需开据放行条。
5、认真执行出入来访制度,进行来访验证和登记。
6、严格控制辞职员工和辞退除名员工进入酒店,阻拦酒店员工穿制服出酒店。
7、对外来施工人员每天进行来访登记,如发现有外来施工人员在规定施工时间以外还没有离开酒店,立即报值班领班。
篇4：酒店保安部装备器材使用制度
酒店保安部装备器材使用制度
1、日常使用的对讲机、警械、钥匙、雨衣、大衣在交接班时双方领班共同检查清点并记录签收。
2、临时用品,如大衣、雨鞋、雨衣、手电、应急灯等要有交接登记,归还时领取人签名,检查有无损坏、丢失,否则按酒店规定赔偿。
3、机械只有押款时携带,平时由监控室保存,只有领班和主管可以使用。
4、保安部备用品专柜钥匙平时监控员处,夜班时放保安当值领班处。
5、保安部备用品专柜每月清点一次,由监控员和主管检查记录使用情况。
篇5：保安部接收电传制度
a. 电传内容，控制发放范围，注意电传保密。
b. 认真填写《传真收发记录》。字迹清楚整洁。
c. 接受电传时要问清电传单位、姓名。
d. 下传电传时要问清下传单位、姓名。
e. 接到电传后要及时下传，不可延误。
f. 要及时将电传下发到有关部门和人员，并让其签收。
g. 重要电传要立即通知保安部主管。
h. 因工作失误，造成后果者，追究其责任。
i. 电传不得随意乱放及丢失，完成工作后及时存盘。
篇6：保安部各岗位交接班制度范本
(一)中控室交接班制度
中控室交接班是保卫工作中的重要环节，为保证工作的完整性、连续性，特制定中控室交接班制度。所有人员必须严格遵守制度，做好交接班工作。
1、交班人员应提前搞好室内环境卫生，做到机器设备表面干净整洁，桌椅台面清洁整齐无杂物。
2、交班人员清点检查室内所有物品，并在交接时向接班人员说明物品情况。
3、认真检查本班内的各种报警、故障、巡视检查及上级指示等工作记录是否全面准确、清晰整齐。
4、接班人员应提前15分钟按规定着装，准时到岗。
5、认真检查各类平时使用器材、工具资料是否齐备完好。
6、接班人员认真核对交班人员打印记录和报警记录是否相符，各项记录是否完整。
7、接班人员如有疑问，交班人员应认真、准确的回答接班人员提出的询问。
8、以上各项合格后双方在交接记录及打印记录上签字。
(二)警卫交接班制度
1. 每班人员应提前十五分钟到风开班前会，由领班布置当天工作。
2. 按规定着装整齐，检查个人仪容仪表及器械的佩带。
3. 准备接岗人员由本班领班检查上岗准备工作完成后，方可由本班次领班列队，呈齐步走到值勤岗哨。
4. 接岗人员到岗后，在距2-3米处，双方互相敬礼。
5. 交班人应主动向接班人讲明有无遗留问题或须下班跟进问题。
6. 当班人员发现的问题要及时处理，对不能移交给下班的事情要继续在岗处理完，接班人员应协助完成。接班人员要详细了解上一班执勤情况和本班应注意事项，应做到三明：上班情况明，本班接办的事情明，物品、器械清点明。
7. 接岗人员上岗后下班人员由领班按顺序齐步走带回，领班总结本班工作情况。
8. 交接时要做好记录并签名。
篇7：大厦保安部制度手册
一、任务和岗位设置
1、任务保安部是公安、消防部门在大厦进行治安防范、消防安全的重要辅助力量。保安部主要任务是落实各项治安、消防制度，维护大厦秩序，及时发现和打击违法犯罪活动，保护大厦设备设施及辖区内用户的人身及财产安全。保安部必须坚决执行“谁主管，谁负责”和“群防群治”的原则，履行以下职责：
1)负责做好“防火、防盗、防爆、防破坏”的四防工作，维护大厦范围内的治安秩序。
2)严格治安管理，做好来访及加班登记、电视监控、全天24小时巡查、进出货物检查等治安防范工作。
3)严格消防管理，落实消防责任制，及时消除火险隐患。
4)做好停车场管理，确保车辆停放有序、安全
5)积极配合公安部门打击大厦内及周围发生的违法犯罪活动。
6)负责对大厦各用户治安、消防工作的宣传、指导和监督。
7)抓好保安队伍业务培训。
2、岗位设置
保安部系统组织框架图
二、岗位职责
(一)保 安 部 经 理 职 责
1在公司上级领导和公安部门的指导下，全面负责大厦的安全、消防工作。
2负责制订大厦治安消防工作计划，组织实施各项安全防范措施。
3支持本部门例会，传达贯彻总经理及上级主管部门的指示。
4组织处理在大厦内发生的重大治安案件和事故。
5组织消防检查、训练、学习，处理重大消防事故。
6制定年度保安员教育，培训和考核计划，并抓好贯彻落实。
7负责制定大厦安全保卫工作方案，并组织实施。
8接待、解决、处理客户在安全方面的问题投诉。
9完成公司领导交办的其他事项。
(二)保 安 主 管 职 责
1在保安部经理领导下，负责本部各班具体工作和防火工作。
2负责主持召开班长例会或班组会议，及时传达贯彻上级的指示。
3对各岗位执勤人员工作进行巡查、督导，定期进行考核。
4负责保安员的业务技能培训及考勤事项。
5处理一般治安消防事故，及时将重大消防问题报告保安部。
6负责本部门的设备设施、消防器材等管理工作。
7负责记录本部各班每日工作情况，并及时向上级汇报。
8负责装修管理及办理施工人员出入证，负责大物品出门证的管理。
9完成上级领导交办的其他事项。
三)保 安 主 管 职 责
1在保安部经理领导下，具体全面负责大厦防火工作。
2负责审批《临时动火作业申请表》
3开展防火宣传教育，制定年度消防工作计划，管理大厦义务消防队。
4按既定消防训练方案，组织实战或演习，使大厦义务消防队做到防火工作常备不懈。
5每月巡视检查大厦消防情况，发现隐患及时报告部门负责人，发现违章及时制止纠正。
6接到火灾信号，迅速组织人员，按应急疏散方案进行灭火、抢救。
7定期向部门主管汇报队员培训及消防工作情况。
8做好大厦消防设备设施检查保养工作，确保其性能处于良好状态。
9完成上级领导交办的其他事项。
)保 安 领 班、 副 领 班 职 责
1主持本班工作，坚决执行公司及主管指令，带领和督导全班人员履行岗位职现，认真做好安全保卫工作。
2负责主持召开班务会，及时传达上级指示和部门例会精神，研究提出贯彻意见，并具体组织落实。
3负责本班人员的考勤，如实记载本班执勤中遇到和处理过的问题，重大问题要及时向主管领导请示报告。
4负责协调本班与其他班组之间的工作关系和本班人员之间的关系。
5爱岗敬业，遵纪守法，严于律己，以身作则，发挥模范带头作用。
6熟悉保安各岗位工作职责、任务和程序，掌握管理区域内治安保卫工作的规律及特点。
7对因管理不力而造成本班在执勤中发生的重大失误，或本班人员出现严重违法违纪的情况负责。
8负责抓好全班的训练工作。
9负责处理本班执勤过程中遇到的一般性问题。
(五)车 场 (库) 岗位 职 责
1做好进出车辆登记和外观情况检查记录。
2指挥车辆的进出和停放。
3对违章车辆，应及时制止并加以纠正，纠正前必须先敬礼。
4检查停放车辆的车况，若发现漏水(油)或未关好车门(窗)等情况，及是通知司机(车主)或报告当值班长。
5检查摩托车、自行车是否停放在指定位置上，发现未上锁等情况及时通知车主。
6搞好车场(库)值班室的清洁卫生。
7定期检查消防设施是否完好、有效，如有损失，要及时报告上级维修更换，不准使用消防水源洗车。
8值班人员要勤巡逻，细观察，随时注意进入车场的车辆情况及驾驶员的行为，发现问题要及时报告班长或主管领导。
(六)大堂保安员岗位职责
1.树立良好个人形象，热心为楼内商户服务，热情解答客户提出的问题并解决客户的要求。
2.做好各项岗位交接工作，认真填写各类工作流程表格，发现问题及时上报。
3.大堂保安有义务指引客户前往各层，并作详细解答，当遇来访人员应遵守保安规定，填写《访客登记表》并做到全面、细致。
4.认真遵照**大厦出入管理办法。当客户需要出门时，应填写出门条，并签收。当发现可燃、易燃品要进入大厦时，应给予制止，并做合理安排。
5.值班人员必须24小时坚守岗位，禁止到处流窜，严禁空岗、串岗等情况发生，正确使用对讲机频道。并管理好个人当班物品，以免造成丢失等现象。
6.见到领导出入大厦或来检查工作期间应热情、有礼貌，并做到主动问好并敬礼。
7.严格执行公司上下班考勤制度，严禁迟到、早退。
8.当遇到大堂内发生紧极情况，应及时上报值班领导，遇到不明确问题应及时汇报。
9.夜间大厦人员出入的管理应察看出入证，做好记录工作，无证人员禁止入内，并做好解释工作。
10.夜间值班人员禁止睡觉，应对大堂内外多加巡视，不得在无关区域长时间逗留，做好大厦的各项保卫工作。
(七)巡 逻 岗 岗 位 职 责
1监视管区内的人员、车辆活动情况，维护管区内秩序，防止发生事故。
2巡查、登记公司部位设施，设备完好情况。
3对管区内的可疑人员、物品进行盘问、检查。
4制止管区内发生的打架、滋扰事件。
5驱赶管区内的摆卖、乞讨、散发广告等闲杂人员。
6每班巡楼一至两次，对楼内的闲杂人员进行盘问或驱赶，对业(公司)违反管理规定影响他人工作、休息的行为要进行劝阻和制止。
7检查、看管好停入在管区内的车辆，防止丢失或损坏。
8指挥机动车辆按规定行驶和停泊，保证消防通道畅通，防止发生交通事故。
9负责火警、匪警的验证和处置。
10回答访客的咨询，必要是时为其导向。
11巡查保安各岗位执勤情况，协助处理疑难问题。
(八)监控室岗位职责
1.严格执行**大厦各项规章制度，积极完成领导教给的各项工作。
2.值班人员必须提前十分钟到岗，认真履行交接班制度，做好交接纪录，交接班记录必须及时、准确、详细、完整、清楚。
3.值班人员必须24小时坚守岗位，严禁擅离职守。
4.除监控室人员外，其他人谢绝入内参观。
5.妥善保存监控室各种设备的记录情况表，以备后查。
6.禁止擅自将监视器、计算机关闭或改为他用。
7.严禁空岗。接班记录不得代签。
8.当班队员下班前，应详细填写交班记录，保证备品齐全，领导交办的工作及其他注意事项，应及时填写交班留言。
9.定期保持室内卫生，每班下班前要对监控室做彻底清扫，为其他人员创造整洁的工作环境。
(九)内保队员岗位职责
1.为了维护**大厦的内部秩序，保护各位业主的利益，不断完善工作中的不足，特制定此岗位职责。
2.提前十分钟到岗，做好各岗交接工作。清点自身备品，并做好交接班的填写工作。
3.着装要整齐、干净，当见到各级领导时，要主动问好并敬礼。
4.严格对讲机的使用，正确使用各部门的频道，禁止用于与工作无关的通话或呼叫。
5.值班期间在接听电话时，应正确使用文明用语，(例：你好**大厦、需要帮助吗、谢谢、再见等)，严禁作为私人电话使用。
6.各岗在接岗后，应姿态端正，并主动引导各位客户与业主的进出，做好协调工作，并为客户解决各种问题。
7.在岗当班期间严禁饮酒、吸烟、吃东西、闲谈等对工作不负责任的现象发生，违者将给予严处。
8.服从各级领导的安排，认真完成上级交给的各项工作。
(十)中控员岗位职责
1.中控人员24小时执机，严禁脱岗，准时交接班。
2.认真学习消防法规，熟悉消防设备操作程序;提高自身消防技能。
3.监督检查施工用火用电情况，宣传消防安全知识，及时发现问题并消除火灾隐患。
4.巡视时要定时定点，按规定路线检查，工作时间内，不得做与工作无关的事。
5.注意观察设备运行情况，保证设备正常运行，发现问题或出现故障，要及时处理;处理不了的问题要立即通知相关部门，并向有关人员汇报。
6.严禁无关人员动用、操作消防设备，对损坏设备者给予处罚。
7.认真做好交接班记录，履行交接班手续。
8.中控室的电话为专用电话，要随时保持畅通，不得随意使用。
9.保持室内卫生，做到屋内、设备无尘土、无杂物。
10.室内严禁吸烟，严禁使用明火。
11.据动用明火管理规定，为施工单位办理《动火证》。并监督检查动火现场的消防安全问题。
12.认真完成上级领导交办的其他工作。
三、保安管理规程
(一)保安员的仪容仪表
为使保安员上岗时保持良好的形象，特对保安员仪容仪表作如下规定：
1举止文明、大方、端正。
2穿着统一制服，佩带工作牌、服装整齐干净。
3不准披衣、敞怀、挽袖、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。
4头部毛发要整洁，前额发不许遮盖眼眉、鬓角发不得超过耳屏，脑后发不得触及衣领，胡须长不得超过1毫米，鼻毛不得长出鼻孔，保安员不得留长指甲不超过指尖一毫米。
5精神振作，姿态良好，抬头挺胸，不得弯腰驼背，东歪西倒，前倾后仰，不得伸懒腰、袖手、背手、叉腰或将手插入衣裤袋，不准边执勤边吸烟、吃零食 、搭肩挽臂。
6不得戴饰物。
7不得哼歌曲、吹口哨。
8不得随地吐痰、乱丢杂物。
9经常检查并保持良好的仪表，但不得当众整理个人衣物。
10不得将任何文件夹于腋下。
11不抓头、搔痒、掏耳、挖鼻孔，不得敲桌椅或玩弃其他物品。
(二)保安员交接班制度
1、交接班地点为保安部值班室，人员为领班、内保员。
2、内保接班人员(领班、内保员)必须提前15分钟到达值班室备勤，等待与交接班人员进行工作交接。
3、交班人员需向接班人员移交工作交接记录本、对讲机及其他用品，并要交待清楚当班期间发生的问题及下一班工作应注意的事项。
4、接班人员要认真倾听交班人员的口头交待，认真查阅上一班工作记录内容，接收工作交接班记录本、对讲机以及各种表格及其他用品。
5、交接班后若无问题，接班人员要在工作交接记录本上签字。
6、交接班工作完成后，接班人员要按《保安巡视规定》继续工作，交接人员在短时间内自行离开。
7、如遇突发事件或上一班未完成工作，交班人员需征得主管的同意后方可离去。
8、服从上级领导的管理，认真完成交派的各项任务。
(三)对讲机的使用与管理
1.为健全保安制度，保证工作和任务的完成，所有保安员都应会使用对讲机。
2.正确使用频段,保证对讲机的呼叫正常与联系到位，定时定期应对对讲机进行保养。
3.保证通话质量，合理使用文明用语，禁止在呼叫时说脏话，和与工作不相关的事情。
4.当班期间应该爱护自己的对讲机，交接班时做好移交工作，并签字予以确认，禁止转借他人，严禁个人携带外出。
5.每日工作完毕或下岗后，应及时充电，保证工作中的使用。
6.对讲机属公司财产，每个保安员都有责任、有义务保管好，不得遗失或损坏。
(四)橡胶警棍的使用规定
1.各岗位保安员应会正确使用橡胶警棍，并进行爱护与保管，定期进行保养，由领班确定放置位置。
2.严禁在客人面前使用，不许指点他人，禁止转借他人，并合理佩带，并且只能在特殊情况下或夜间必要时才能佩带上岗，严禁正常条件下或非值勤人员佩带使用。
3.当发生被人袭击，保护财产，领导交派的保护任务时才应使用。
4.不得在岗上随便玩耍或挥舞警棍，未经领导批准，不得将橡胶警棍带出大厦范围。
5.警棍是公司公有财产禁止任何人的损坏，交接班双方要做好交接，严防丢失或损坏。
(五)大厦备用钥匙管理规定
1.各业主(用户)应将本公司大门钥匙及外加锁钥匙各一把，交大厦保安部保管备用。
2.由保安部指定专人在指定地点存放保管，实行领用登记制度。
3.无特殊紧急情况任何人不得借用备用钥匙。
4.各业主(用户)应向大厦保安部，提供紧急情况下的联系人、凯发线上手机app免费下载的联系方式。
5.在使用备用钥匙时应由业主(用户)方有关人员在场，紧急情况下大厦保安部应安排两人以上的人员同时使用备用钥匙，以保证客户财物的安全。
6.当业主(用户)更换外加锁时，应通知大厦保安部，留存备用钥匙。否则紧急情况下产生的公共财产的损坏由业主(用户)负责。
7.备用钥匙未经保安部许可，禁止任何人擅自另配。
(六)监控室值班管理规定
1. 严格执行大厦保安部各项规章制度，认真学习有关监控设备操作手册，提高业务知识。
2.严格执行大厦考勤制度，不迟到、早退。
3.值班人员外，禁止无关人员进入监控室参观，监控室内禁止会客。
4.当班期间不准喝酒，不准进行娱乐活动，不准洗澡，当班不准睡觉。
5.监控室内禁止吸烟。
6.队员当班期间应着装整齐，坐姿端正，领导来检查工作时要做到热情有礼貌。
7.加强业务学习，严格遵守监控设备操作程序严禁随意按动操作控制键。当设备发生故障时，应立即报工程部修理，并详细记录。
8.严禁随意调试设头位置，随时监控大厦各部位，发现问题及时上报，若须查巡录像时应由值班领导批准后方可进行查询。
9.当班队员必须保持室内外环境的干净、整洁，每天下班前必须打扫卫生，每周一由白班负责卫生大扫除。
(七)保安巡逻规定
一、班次安排为白班：8：00-20：00夜班：20：00-次日8：00。
二、巡视时间白班、夜班分别为六次巡逻。
三、巡逻路线。
四、巡逻时应注意的问题及注意事项：
1、巡视时要努力发现安全隐患，如有问题应及时上报领班、主管、并认真记录，以备后查。
2、巡视中要求严格执行并遵守巡视的起止时间，严禁走过场，缩短巡视时间。
3、要准时进行巡视，无特殊原因，迟误巡逻时间，将按脱岗违纪处理。
4、巡视时按规定着装，走路姿势端正，注意仪容仪表。
5、处理问题时，应沉着冷静，灵活掌握，做到不激化矛盾，不扩大事态，打人，骂人，有问题及时上报。
6、巡视时不准脱岗、甩岗，大声喧哗，不准私打电话、会客、不准做与工作无关的事。
7、关于巡视登记的填写内容要简明扼要、字迹清晰，不许涂改。
8、巡视时不许私自进入写字楼房间，夜间如发现公司有未锁门的，及时用对讲机上报领班、主管，并填写清楚出现人姓名及出现时间。
9、发生突发事件后，应立即保护现场，禁止无关人员进入，并迅速上报。
10、回答商户询问或向商户询问时，必须使用文明用语。
(八)保安宿舍内务管理规定
1.宿舍内不得大声喧哗、打闹。
2.每天早操之后，整理内务，清理个人物品：被子、大衣、帽子、脸盆、毛巾、鞋一定摆放整齐。
3.室内卫生每天必须打扫三次以上，而且每次打扫时必须用拖布拖地，打扫完之后，用毛巾把床架、柜子、椅子擦洗干净。
4.宿舍内不得抽烟，吃零食、不得私自入值班办公室，有事请示时必须打报告，经批准后再入内。
5.上级领导来宿舍检查工作时，全体队员必须起立站好，敬礼或问好。
6.宿舍内各班柜子、物品，必须分层摆放整齐，下岗人员大衣、帽子、腰带必须摆放整齐。
7.不准私自挪用别人物品及生活用品，不得私自看电视。
8.不得私自留宿他人,不得私自带外人到宿舍闲谈。
篇8：物业保安部设备维修报废制度
物业保安部设备维修报废制度
保安用品是指保安人员的服饰、警棍、对讲系统以及车辆人员监控系统等广义的全称，保安用品的维护和报废必须经过严格的审核和批准。
1、保安人员服饰必须保持清洁，被褥必须定期清洗，保安宿舍应该严格按照军队标准进行考核。
2、保安所用的随身工具如：对讲机、电筒、警棍每天要进行清洁擦试，保安人员休息要将服饰挂在干燥的衣柜中，警棍、对讲系统、电筒摆放有序，不可放在潮湿或爆晒的环境中。
3、使用对讲机、智能安防系统前必须经过认真学习使用说明及注意事项。
4、监控系统和对讲系统以及其它智能化安防系统要定时(半年进行一次专业维护)并对维护过程进行记录，掌握系统的易耗配件并对这些易耗配件进行提前预买，防止系统出现运行混乱或不运行的情况。
5、对易耗物品如对讲机电池、警棍及其它易耗品无法使用时，应向部门后勤人员进行报废登记，经上级领导审批后方可领用新品使用。
6、监控系统、智能安防系统以及时对讲系统工作出现异常情况时应及时向直接领导汇报(部门主管)部门负责人向公司领导汇报的同时进行厂家联系并与检查如：产品本身问题请厂家进行自理如属人为造成的异常情况应对相关责任人进行追究处罚。
请我部门员工遵照上述制度进行用品的维护和使用，以保证设备长期、稳定使用。尽可能减小人为使用过程中产生的损耗。
篇9：保安内部监督考核制度
保安内部监督考核制度
为了提高保安队伍的综合素质，树立良好的形象，务必落实考核制度，通过考核从中找差距，找缺点以便使管理部门能够及时做好调整改进，并制订相关措施。
1、首先，对在岗保安进行定期教育学习，不断加强军事化训练。
2、强化保安员的服务意识，提高服务质量。
3、加强各项规章制度的落实。
4、物业公司每月定期对保安员进行抽查或组织考试。
5、对于成绩优秀者结合平时工作表现进行一定奖励，成绩较差者采取一定处罚措施，并责其写出整改措施，连续三次不达标者解除劳务合同。
篇10：豪景大厦保安部消防安全管理制度
一、总则
1、 为加强豪景大厦的消防管理，预防和减少火灾危害，保障公司财产和业主的生命安全，根据《中华人民共和国消防条例》和有关规定，特制定本规定。
2、小区的消防管理要贯彻“预防为主，防消结合”的方针，本着自防自救的原则，实行科学的严格管理。
3、做好小区消防工作是每个部门及员工应尽的责任，因此，各部门及员工都要有宣传、教育业主、租户执行和维护小区消防管理措施的义务。
二、 管理责任
1、 小区防火工作实行逐级防火责任制，分公司经理对小区的消防工作负全责，并授权保安部主管与各部门主管签订《消防安全责任书》，把预防火灾作为整个管理工作的一个重要组成部分，层层落实，是防火工作做到经常化、制度化。
2、 保安部是指导小区及大厦防火的职能机构，安防领班具体负责实施监督检查小区、大厦消防措施的落实工作。
3、 由保安部制定《火灾应急处理预案》，组建物业公司义务消防队，经常开展训练、定期考核，各部门应积极配合，确保各部门都有义务消防队员参加。
二、 防火设计与装修
1、凡小区、大厦新建、扩建、改建建筑工程设计，必须符合有关消防法规的要求，经公安消防部门审核批准，并报保安部备案，方可施工。
2、新建、扩建、改建建筑工程施工现场的消防管理工作，由保安部与施工单位签定《消防安全协议书》，确保工程消防安全，室内装修应采用阻燃、难燃材料。
3、凡在小区、大厦内施工或安装、维修设备需动用明火作业时，施工单位必须事先向保安部提出申请，凭保安部签发的《动火证》方可实施，同时严格执行动火制度，采取防火措施，做好灭火准备。
四、火灾预防
1. 小区、大厦内严禁储存易燃易爆等化学物品，必须存放的，应事先经保安部批准，选择适当地点，指定专人负责，制订安全措施，限量保存，严禁业主、商户携带上述物品进入小区及大厦区域。
2. 小区、大厦内严禁焚烧可燃物品、燃放烟花爆竹，严格对吸烟场所、用火用电进行管理，防止引起火灾。
3. 工程部和长住商户要按照有关电力技术规范的规定，定期对电器设备、开关、线路和照明灯具进行检查，凡不符合安全要求的，要及时维修或更换。
4. 全体员工必须掌握消防器材的使用方法，熟悉小区、大厦内外的疏散路线，遇有火灾时，应采取“先业主、后自己”的原则。
5. 工程部对小区、大厦内天然气管道系统的仪表、阀门和接头等必须定期检查、维修使之符合安全要求。
6. 小区、大厦内的消防通道、消防楼梯、安全疏散出口等部位，要经常保持畅通，严禁堆放物品，疏散标志和指示灯、防火门要经常检查保证完好无损。
7. 保安部负责确定防火重点部位，建立防火档案，公司有关部门要制定《重点部位防火规定和措施》，汇同保安部进行经常性的安全检查，对查出的不安全因素和隐患，保安部下发《火灾隐患限期整改通知书》，限期整改，未能及时整改的问题，保安部要书面上报分公司经理并采取有效可行的临时措施，防止发生火灾。
五、消防设备
1.豪景大厦、小区，保安部按照《高层民用建筑设计防火规范》和有关规定，
设置了消火栓及5公斤abc干粉轻便灭火器。
2.各类消防器材，任何部门及个人不得埋压、损坏或擅自动用器材。
3.消防给水系统需停水维修时，必须经公安消防部门批准，保安部备案。
4.严格维护消防设备正常使用，按规定定期进行测试检查，保证设备完好。
5.豪景大厦、小区内所有消防通道业户不得私自占用，发现有此情况，保安人员对其进行劝阻，如不听劝阻，依《中华人民共和国消防法》执行。
6.豪景大厦、小区内配备的消防器械由保安人员负责管理、巡检，由物业部保安部定期进行检查、保养。
7.严格遵守消防器材使用规范进行操作使用。
六、奖惩
1. 各部门定期检查总结消防工作，凡具备以下条件之一的集体或个人给予表扬或奖励：
1) 热爱消防工作，积极参加防火、灭火训练成绩优秀、工作表现突出的。
2) 严格执行防火制度和岗位防火责任制，在预防火灾工作中作出贡献的。
3) 积极钻研消防业务，提出合理化建议和技术革新方案成绩突出的。
4) 发现和消除重大隐患，表现突出的。
5) 及时发现和扑救火灾，使小区及大厦避免重大损失的。
2.各部门定期检查总结消防工作，凡具备以下条件之一的集体或个人给予批评或处罚：
1) 违反消防法规和小区及大消防规定的。
2) 对存在火险隐患拒不整改的。
3) 造成火灾事故的直接责任人。
4) 对消防工作不重视，管理不严或因玩忽职守而发生火警或酿成火灾事故的领导人。
5)其它应该处罚的行为。